桃園國際機場凱悅酒店

6 月 15 日中午帶著家人高高興興、滿懷期待去貴飯店吃自助餐，結果我的好心情完全被你們現切牛肉區的師傅給毀了！ 當時我請那位戴眼鏡、有點年紀的男師傅幫忙切牛肉，結果他竟然敷衍地塞給我一塊又小、又乾、又柴，看起來根本像廚餘一樣的肉。我當下傻眼，好意反應說：「這這麼乾怎麼吃？」你們師傅竟然態度傲慢、理直氣壯地說：「這是邊邊角角的肉。」 聽到這種回應我真的氣到發抖！請問這是一個五星級飯店該有的員工教育嗎？你們的意思是，只要是邊邊角的爛肉，活

六月初在台灣轉機待了一晚，訂的是雙床房在二館，房間空間還可以，若是展開兩個大行李箱還是有點腳踩的空間，玄關算寬敞，浴室空間也很大，就是浴室的隔音不是太好，要是有同房旅伴半夜上廁所沖水會滿大聲的，時常有飛機起降，會稍微聽到一點聲音，但我帶耳塞睡覺沒什麼問題。 基本上整體都很不錯，主要就是離機場近，有接駁車可以搭（前往機場的要在櫃檯預約。從機場往飯店的在b1巴士站等，有時刻表，即使錯過了直接去搭捷運也很方便） 飯店直接在捷運機場旅館站出來就

入住全台唯一直接面向跑道的「機場景觀房」，能近距離看到飛機起降，擁有絕佳的視野，房間隔音很好，只有飛機起飛時，稍微聽到聲音。酒店自助百匯豐盛美味，健身房工作人員服務佳。

早餐多樣好吃，麵包好吃多樣，床墊又大又軟彈很好眠，停車位寬大，這裡也可以看到飛機噢！「特別感謝飯店服務人員服務好，這次的住宿體驗非常驚豔，飯店人員的態度非常專業且優雅，展現了五星級酒店該有的高水準。不僅辦理效率極快，更帶著溫暖的笑容，細心為我們介紹酒店的設施與周邊環境，讓人一抵達就感受到宾至如歸的尊榮感。謝謝 飯店人員的貼心款待，成為我們這次旅程中最美好的開端，下次絕對會再度光臨！

3/15 入住行政套房，整體外觀與房間第一印象確實不錯，但實際住宿體驗令人失望，與五星級酒店應有水準有明顯落差。 首先是熱水問題。晚上準備洗澡時，水溫始終只有溫溫涼涼，完全無法達到「熱水」的程度，無論是淋浴還是浴缸放水皆如此，導致原本期待的放鬆泡澡完全無法實現。 再來是插座問題。床頭配置兩個插座，看似方便，但實際上兩個都無法使用，手機完全無法充電，對於旅客來說相當困擾。 另外，餐點表現也相當普通，無論是品質或整體水準，都沒有讓人感受到五